Договор оферты для Юр.лиц и ИП
Договор публичной оферты
о продаже товаров для юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и иных лиц, приобретающих Товар для коммерческого использования.
Общество с ограниченной ответственностью «ООО ДорХан – Торговый Дом», далее именуемое «Продавец», настоящим выражает намерение заключить договор купли-продажи Товаров с Покупателями (юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями, приобретающими Товар, представленный на сайте doorhanmarket.ru (Далее – Сайт) в целях коммерческого использования) на условиях настоящего Договора публичной оферты (далее — «Договор»), размещенного на сайте doorhanmarket.ru.
Заказывая товары через Сайт, Покупатель соглашается с условиями настоящего Договора, изложенными ниже.
1.Термины и определения.
"Оферта" — публичное предложение Продавца, адресованное юридическому лицу либо индивидуальному предпринимателю, приобретающему Товар в целях коммерческого использования, заключить с ним договор купли-продажи (далее — "Договор") на условиях, содержащихся в настоящем Договоре.
"Продавец" – Продавец — Общество с ограниченной ответственностью «ДорХан – Торговый Дом».
ОГРН 1027739654700
Юридический адрес: Одинцовский район, с. Акулово, ул. Новая, д. 120.
Адрес местонахождения: Одинцовский район, с. Акулово, ул. Новая, д. 120.
"Покупатель" – юридическое лицо либо индивидуальный предприниматель, зарегистрированные в установленном законом порядке, приобретающее Товар в целях коммерческого использования, в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
"Акцепт" — совершение юридически значимых действий Покупателем, направленных на принятие оферты, как-то: оформление заявки на товар и оплата товара. Акцепт считается совершенным с момента полной оплаты товара Покупателем.
"Товар" – любая позиция товара, представленного к продаже на Сайте.
"Сайт" – doorhanmarket.ru и его поддоменная группа.
"Заказ" — направление предусмотренной на Сайте формы заказа с указанием корректных сведений о покупателе, а также с указанием выбранных позиций товара.
«Пользователь» - физическое лицо, уполномоченное Покупателем на взаимодействие с Продавцом посредством Сайта и прошедшее соответствующую процедуру авторизации в Личном кабинете.
«Личный кабинет» – сервис, расположенный на Сайте, позволяющий Пользователю заказывать Товар, получать информацию о статусе Товара, а также совершать иные юридически значимые действия, касающиеся взаимоотношений Покупателя и Продавца.
«Акция» — это мероприятие, направленное на увеличение объемов продаж, на привлечение внимания потребителей к продукции, на упрочение положения организации на рынке. Акции на сайте публикуются в форме: подарков, призов и скидок.
2.Общие положения.
2.1. Настоящий Договор является публичной офертой и составлен в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации.
2.2. Настоящий Договор регулирует правоотношения, возникающие между Продавцом и Покупателем при приобретении Товара на Сайте.
2.3. Сайт предназначен для дистанционного оформления заказов на поставку товаров через сеть интернет.
2.4. Сайт принадлежит и администрируется ООО "Имейджин Вэб".
3. Предмет договора.
3.1. Продавец обязуется передать, а Покупатель принять и оплатить Товар в соответствии с условиями настоящего Договора. Наименования, количество, ассортимент Товара и стоимость товара, поставляемого по настоящему договору, определяется Счетом на оплату и Универсальным передаточным документом (УПД).
3.2. Продавец настоящим заверяет и гарантирует, что Товар принадлежит ему на праве собственности, не заложен, не арестован.
4. Порядок оформления Заказа.
4.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через Личный кабинет, Сайт или заносится оператором по телефону.
4.2. При оформлении заказа на Сайте, Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:
- полное юр. наименование;
- ИНН
- КПП;
- БИК
- юридический адрес (включая индекс);
- фактический адрес (включая индекс)
- телефон компании
- адрес доставки Товара (при необходимости);
- ОКПО;
- данные контактного лица.
Пользователь также обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе: фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты.
Продавец не несет ответственность за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации.
Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации на сайте. В случае возникновения у Пользователя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Пользователь обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца.
4.3. Покупатель несёт ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной при размещении Заказа. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации, Продавец не несет ответственности за возникшие неблагоприятные последствия, в том числе, но не ограничиваясь следующими: несвоевременное уведомление или не уведомление Покупателя о результатах обработки его заказа, несвоевременная доставка Товара.
4.4. После оформления Заказа по установленной Продавцом на Сайте форме, Заказ поступает на обработку Продавцу.
4.5. При обработке Заказа Покупателя сотрудники Продавца осуществляют
проверку правильности заполнения формы, наличие Товара на складе Продавца, уточняются сроки доставки в зависимости от индивидуальных особенностей оформленного Заказа.
4.6. При обнаружении ошибок и/или неточностей оформления Заказа представитель Продавца связывается с Покупателем по электронной почте, либо по телефону, указанным в качестве контактных при оформлении Заказа для уточнения данных Заказа.
4.7. При наличии Товара на складе Продавец запускает заказ на комплектование.
4.8. В случае отсутствия Товара на складе Покупателю сообщают ожидаемый срок поставки Товара на выбранный склад Продавца. Конечные сроки получения Товара Покупателем зависят от адреса и региона доставки, работы конкретной Службы доставки и напрямую не зависят от Продавца.
4.9. До оплаты Товара, в случае отсутствия заказанных Товаров на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец вправе исключить указанный Товар из Заказа Покупателя и уведомить об этом Покупателя, а также аннулировать Заказ с последующим возвратом денежных средств на счет Покупателя, в том случае, если оплата уже была произведена.
4.10. При приобретении товаров по Акции, Покупатель принимает на себя обязанности ознакомления с Правилами проведения Акции, размещенными на Сайте и соглашается с их условиями.
4.11. Оплата выставленного счета является акцептом данной оферты. После акцепта оферты Покупатель не имеет права на отказ от исполнения договора в одностороннем порядке. Переданный Товар возврату, замене не подлежит. Любая характеристика представленного на Сайте товара может быть изменена производителем в одностороннем порядке. Продавец гарантирует лишь соответствие характеристик, указанных в УПД.
В момент передачи товара Покупателю, Покупатель обязан свериться с комплектностью с предоставляемой инструкцией, а также с внешним видом покупаемого товара. В случае если в инструкции отсутствует описание комплектности, то Покупатель руководствуется официальной информацией предоставленной производителем на своем официальном сайте.
5.Оплата Товара.
5.1 Покупатель производит оплату на условиях 100% предоплаты в рублях в форме безналичного расчета. Оплата Товара производится в течение 3 (трех) рабочих дней с даты выставления Счета на оплату Продавцом, если иной срок не указан в счете.
5.2. Цена на каждую позицию Товара отображена на Сайте и в Счете в рублях Российской Федерации.
5.4. Цены на любые позиции Товара, указанные на Сайте, до момента оплаты могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. В случае изменения цены на заказанные позиции Товара, Продавец обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Покупателя о таком изменении. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ.
5.4. Осуществляя оплату Товара, Покупатель выражает свое согласие на приобретение Товара на условиях, предусмотренных настоящим Договором по цене, действительной на дату выставления Счета на оплату, в ассортименте, наименовании и комплектности согласно условиям выставленного счета. Стоимость доставки до адреса покупателя выставляется на сайте при оформлении заказа и оплачивается при получении в пункте выдачи или курьеру транспортной компании.
5.5 При предоплате Товаров Заказ принимается в обработку только после зачисления денежных средств Клиента на расчетный счет Продавца. При этом Товар под Заказ резервируется на срок 12 часов с момента оформления Заказа (кроме Заказов со способами оплаты почтовый или банковский перевод). По истечении указанного срока резервирование отменяется, и Продавец не может гарантировать доступность Товара на складе Продавца, вследствие чего могут увеличиться сроки обработки Заказа.
6. Условия поставки Товара.
6.1. Доставка Товара осуществляется силами Продавца до склада службы доставки или до собственных пунктов самовывоза. Заказы Покупателя с выбранной службой доставки, при оформлении заказа, Покупателем оплачиваются отдельно в ПВЗ службы доставки или ее курьеру .
6.2. Срок поставки Товара уточняются у оператора при подтверждении заказа. Максимальный срок поставки товара с момента оформления заказа на сайте — 45 дней.
6.3. Обязанность Продавца по поставке Товара считается выполненной с момента доставки Товара до ПВЗ Продавца, либо после передачи Товара в службу доставки, указанной Покупателем при формировании Заказа. Покупатель обязуется совершить все действия, направленные на получение Товара на ПВЗ Продавца.
6.4. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на Сайте, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
6.5. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из его массы и габаритов, региона и способа доставки, а иногда и формы оплаты, и указывается на последнем этапе оформления Заказа на Сайте.
6.6. Сроки, отведенные Продавцом для получения Заказа Покупателем, ограничены и указываются при оформлении Заказа на этапе выбора соответствующего способа доставки. Дополнительная информация представлена в разделе «Доставка».
6.7. Неполучение Заказа в указанные Условиями сроки считается отказом Покупателя от договора купли-продажи и является основанием для аннулирования Заказа Продавцом. Если неполученный Заказ был оплачен, денежные средства возвращаются Покупателю в предусмотренном порядке.
7. Условия сдачи-приемки Товара.
7.1.Наименование, ассортимент, количество, цена Товара указываются в УПД.
7.2.Приемка Товара по количеству, ассортименту, комплектности, качеству и наличию сопроводительной документации (счет, счет-фактура, технические паспорта, инструкции по эксплуатации, документы о соответствии) производится Покупателем при получении Товара от Продавца или службы доставки и подтверждается подписанием УПД.
7.3.Если поставленный Товар либо документация к нему не соответствует Договору, Покупатель обязан сообщить об этом Продавцу в момент приемки.
7.4.Покупатель вправе не принимать Товар, не соответствующий условиям Договора, поставленный в нарушенной упаковке или без сопроводительных документов.
7.5.Право собственности и риск случайной гибели переходит к Покупателю в момент получения Товара и подписания УПД, при условии его полной оплаты.
7.6.При приемке Товара Покупатель подтверждает и гарантирует, наличие у лиц, принимающих Товар от Продавца, всех необходимых полномочий на получение Товара. Покупатель обязуется не позднее следующего дня уведомлять Продавца в случае лишения и/или ограничения Покупателем прав уполномоченных лиц на прием Товара и/или любых товарно-материальных ценностей. В случае отсутствия такого уведомления Товар считается принятым надлежаще уполномоченным лицом.
8. Гарантии и ответственность.
8.1.Продавец гарантирует, что Товар является новым, исправным, готовым к эксплуатации.
8.2.Комплектность и качество Товара должны соответствовать требованиям государственных стандартов, техническим условиям на соответствующий вид Товара, технической документации, паспорту Товара, сертификатам соответствия (при их наличии).
8.3.Гарантийный период на Товар определяется в соответствии с гарантийным сроком, установленным производителем, и исчисляется со дня получения Товара Покупателем.
8.4.Если в течение гарантийного периода Товар или его отдельные части станут непригодными для дальнейшего использования, Покупатель вправе обратиться в авторизованный сервисный центр производителя для бесплатного гарантийного ремонта, включая замену непригодных для использования частей. Покупатель также вправе направить Продавцу уведомление о необходимости проведения гарантийного ремонта, в этом случае Продавец консультирует Покупателя о месте проведения ремонта, сообщает контактную информацию о сервисных центрах, делает все возможное для ускорения процедуры ремонта.
8.5.Срок проведения гарантийного ремонта определяется сервисным центром, в который обратился Покупатель.
8.6.Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие не соблюдения Покупателем и/или иным лицом правил и условий эксплуатации Товара, самовольной разборки и ремонта Товара, наличия постороннего вмешательства.
8.7.Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении Заказа информации.
8.8.В случае просрочки поставки Товара, Покупатель вправе потребовать от Продавца пени в размере 0,05% от стоимости оплаченного, но не поставленного Товара за каждый день просрочки, но не более 3 % стоимости Товара.
8.9.В случае просрочки Покупателем оплаты Товара, Покупатель оплачивает пени в размере 0,05% от стоимости поставленного, но неоплаченного Товара за каждый день просрочки, но не более 3 % стоимости Товара.
8.10. В случае нарушения Покупателем сроков оплаты Товара, Продавец вправе приостановить отгрузку Товара по Договору до момента полного погашения задолженности, включая пени.
8.11. Размер ответственности Продавца по Договору в виде уплаты пени и возмещения убытков не может превышать суммы, фактически оплаченной Покупателем за Товар, поставленный по Договору. Продавец несет ответственность за нарушение своих обязательств по настоящему Договору только при наличии вины. Убытки в виде упущенной выгоды, в том числе возникшие в результате простоя (перерыва в производстве, эксплуатации и прочее), потери данных и информации и иные непрямые убытки Покупателя возмещению Продавцом не подлежат.
9. Возврат товара
9.1. Возврат Товара ненадлежащего качества.
9.1.1. В случае обнаружения в Товаре недостатков Покупатель вправе предъявить требования согласно действующему гражданскому законодательству РФ.
9.1.2. В случае отказа Покупателя от договора в связи с ненадлежащим качеством Товара и предъявления требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы согласно п. 9.1.1 условий, стоимость Товара подлежит возврату Покупателю в течение 14 дней с момента признания Продавцом претензии Покупателя. Заявление признается поданным в надлежащей форме, если оно составлено в письменном виде с собственноручной подписью Покупателя. Заявление Покупателя на возврат передается одновременно с Товаром, от которого Покупатель отказывается. Товар должен быть передан вместе с оригиналами гарантийного талона и заключения сервисного центра (при наличии).
9.1.3. Замена Товара ненадлежащего качества на Товар надлежащего качества осуществляется путем возврата Товара Продавцу, аннуляции Заказа, затем оформления нового Заказа. При этом аннуляция является техническим действием и не подразумевает отказ Продавца от исполнения договора. Денежные средства возвращаются Покупателю в установленном порядке. Если цена Товара увеличилась на момент оформления нового Заказа, перед оформлением Клиенту необходимо связаться со Службой по работе с клиентами по телефону, указанному на сайте. Неоформление нового Заказа на Товар в течение 30 календарных дней с момента аннуляции Заказа является действием Покупателя, свидетельствующим об отказе клиента от намерения осуществить замену Товара.
9.2. Возврат денежных средств.
9.2.1. В случае аннуляции Заказа денежные средства подлежат возврату, при этом способ возврата определяется в зависимости от способа, который был использован Покупателем при оплате Товара. По письменному заявлению Покупателя денежная сумма, уплаченная за Заказ, возвращается Продавцом на банковскую карту или рассчетный счет, с которых производилась оплата.
10. Разрешение споров и применимое право.
10.1. Ответ на претензию должен предоставляться Сторонами в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня ее получения.
10.2. Любой спор, возникающий из настоящего Договора или в связи с ним, подлежит разрешению в Арбитражном суде г. Москвы.
10.3. К настоящему Договору применяется право Российской Федерации.
10.4. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечет за собой недействительность остальных положений.
10.5. Настоящий договор составлен с учетом того, что Покупатель приобретает Товар для коммерческого использования.
11. Антикоррупционная оговорка.
11.1. Покупатель, его аффилированные лица, работники или посредники не выплачивают, не предлагают выплатить и не разрешают выплату каких-либо денежных средств или ценностей, прямо или косвенно, любым лицам для оказания влияния на действия или решения этих лиц с целью получить какие-либо неправомерные преимущества или иные неправомерные цели.
11.2. В случае возникновения у Покупателя подозрений, что произошло или может произойти нарушение настоящей Статьи, Покупатель обязуется уведомить Продавца в письменной форме. В письменном уведомлении Покупатель обязан сослаться на факты или предоставить материалы, достоверно подтверждающие или дающие основание предполагать, что произошло или может произойти нарушение каких-либо положений настоящей Статьи контрагентом, его аффилированными лицами, работниками или посредниками, выражающееся в действиях, квалифицируемых применимым законодательством, как дача или получение взятки, коммерческий подкуп, а также действиях, нарушающих требования применимого законодательства и международных актов о противодействии легализации доходов, полученных преступным путем.
11.3. После письменного уведомления Продавец имеет право приостановить исполнение обязательств по Договору до получения подтверждения, что нарушения не произошло или не произойдет. Это подтверждение должно быть направлено в течение 10 (Десяти) рабочих дней с даты направления письменного уведомления.
12. Достоверность и конфиденциальность информации.
12.1. Продавец собирает и обрабатывает информационные данные Покупателя, а именно:
12.1.1.Для индивидуальных предпринимателей: фамилия, имя, отчество Покупателя, ИНН, БИК, банковский счет, ОКПО, ОГРНИП, юридический адрес, фактический адрес, адрес доставки Товара при необходимости; контактные телефоны, электронный адрес, телефоны компании и контактного лица и иные данные.
12.1.2. Для юридических лиц: полное наименование юридического лица, ИНН, КПП, юридический и фактический адрес, БИК, банковский счет, ОКПО, ФИО контактного лица, адрес доставки Товара при необходимости, контактные телефоны, электронный адрес и иные данные. в целях:
• выполнения условий настоящего Договора;
• доставки Покупателю заказанного Товара.
12.2. Осуществляя Заказ Товара через Сайт, Покупатель дает согласие на сбор и обработку информационных данных, их использование Продавцом в целях исполнения обязательств перед Покупателем в соответствии с условиями настоящего Договора.
12.3. Для оформления заказа Товаров Пользователь предоставляет Продавцу свои персональные данные.
12.4. Предоставляя свои персональные данные, Пользователь соглашается на их обработку Продавцом, в том числе и в целях продвижения Продавцом товаров и услуг.
12.5. Если Пользователь не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, то он должен сообщить об этом в службу по работе с клиентами. В таком случае вся полученная от Пользователя информация (в тот числе логин и пароль) удаляется из клиентской базы Продавца и Пользователь не сможет размещать заказы на Сайте.
12.6. Продавец использует информацию:
• для регистрации Пользователя на сайте;
• для выполнения своих обязательств перед Покупателем;
• для оценки и анализа работы сайта;
• для определения победителя в акциях, проводимых Продавцом.
12.7. Продавец вправе направлять Пользователю сообщения рекламно-информационного характера. Если Пользователь не желает получать рассылки от Продавца, он может самостоятельно изменить соответствующие настройки в личном кабинете, либо обратиться в службу по работе с клиентами Продавца.
Сервисные сообщения, информирующие Покупателя о Заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем.
12.8. Информация, полученная сторонами в рамках исполнения настоящего Договора, является конфиденциальной. Стороны обязуются не разглашать указанную информацию без получения письменного согласия другой Стороны.
12.9. Не считается нарушением условий о сохранении конфиденциальности сведений о Покупателе предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, а также представителям Покупателя для исполнения обязательств перед Покупателем по настоящему Договору.
12.10. Не считается нарушением обязательств по сохранению конфиденциальности сведений о Покупателе предоставление информации уполномоченным лицам в соответствии с требованиями действующего законодательства.
12.11. Пользователь обязан указать достоверную информацию о Покупателе при регистрации в личном кабинете. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа. Продавец не несет юридической, материальной или иной ответственности за возможный вред, причиненный Покупателю (в том числе третьими лицами) путем возможного перехвата или фальсификации передаваемых данных.
13. Оговорка о добросовестности.
13.1. В соответствии со ст. 431.2 ГК РФ настоящим Покупатель дает Продавцу в отношении себя заверения о достоверности обстоятельств, указанных ниже:
- он является юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, надлежащим образом созданным, зарегистрированным и осуществляющим свою деятельность в соответствии с действующим законодательством и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;
- он обладает всеми полномочиями для заключения Договора и исполнения обязательств, принимаемых на себя по Договору;
- им предприняты все необходимые корпоративные и иные действия, получены все согласия и одобрения органов управления, а также иных лиц, одобрение которых является обязательным в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и/или учредительным документом Покупателя, необходимые для заключения и исполнения Договора.
В подтверждение данного заверения Покупатель предоставляет по запросу Продавца заверенные копии учредительных и регистрационных документов.
13.2. В соответствии со ст. 431.2 ГК РФ настоящим Покупатель дополнительно заверяет о том, что
– На момент подписания Договора, а также на момент поставки товара:
вся информация, предоставленная Продавцу, является достоверной, полной и точной;
– Покупатель не находится на стадии банкротства, а также отсутствуют иные обстоятельства способные повлиять на его возможность должным образом исполнять обязательства по Договору; – Покупатель является добросовестным налогоплательщиком, то есть не имеет просроченных платежей по всем видам налогов и сборов.
– Товар приобретается не для личных, семейных, домашних и иных нужд, а для целей коммерческого использования.
13.3. В соответствии со ст. 431.2 ГК РФ Покупатель заверяет, что основной целью заключения и исполнения настоящего договора не являются неуплата (неполная уплата) и (или) зачет (возврат) суммы какого-либо налога.
13.4. Покупатель обязуется взаимодействовать с Продавцом, а также с представителями контролирующих органов по всем вопросам, связанным с фактом и правомерностью исчисления и уплаты всех видов налогов.
13.5. В случае недостоверности гарантий (заверений об обстоятельствах), Покупатель обязуется возместить возникшие в связи с этим убытки Продавца в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты предъявления соответствующего требования, а также Продавец вправе отказаться от исполнения настоящего договора в одностороннем порядке.
14. Прочие условия.
14.1. Соглашаясь с условиями настоящего Договора и принимая их, Покупатель признает, что полностью ознакомился с текстом Договора, понимает его предмет, условия, права и обязанности сторон, а также значение и последствия действий сторон в отношении заключения и исполнения Договора, гарантируя при этом, что Пользователь обладает всеми необходимыми полномочиями для совершения действий от имени Покупателя.
14.2. Договор вступает в силу с момента принятия Покупателем его условий в установленном Договором порядке и действует до полного исполнения обязательств по нему.
14.3. Продавец сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор с обязательной их публикацией на Сайте. Покупатель обязуется самостоятельно отслеживать все изменения.
14.4. Факт оплаты Счета на оплату Товара считается безусловным Акцептом Покупателем условий настоящего Договора.
14.5. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на сайте, являются собственностью продавца и/или его контрагентов.